Comunicazione pubblica, comunicazione d’impresa e marketing territoriale. Su questi tre assi si è mossa la ricerca “Maremma Brand Index“, uno studio con l’obiettivo di individuare criteri di valutazione di una destinazione sulle basi del turismo sostenibile,  voluta dall’Apt di Grosseto e che ha coinvolto il suo direttore, Francesco Tapinassi, come coordinatore di un team composto da: Guido Borà, Nicola Carraresi, Federica Casini, Massililiano Gini, Elisa Tani. Oltre che da me, ovviamente

Così, dall’analisi fatta sul campo grazie alla collaborazione che ho con Officina, sono emerse alcune pratiche che volevo segnalare e condividere anche per un confronto.

1. Fate rete,
2. create album fotografici e inserite video con le descrizioni, 
3. taggate altre realtà
4. e rispondete sempre.

Questo in sintesi quello che consiglierei a chi gestisce delle pagine Facebook (o qualsiasi altro account su di un altro social media) di strutture ricettive. Su facebook in particolare ricordo che la soluzione per un’attività commerciale è la pagina fan e non il profilo o il gruppo.

Chiaramente i consigli non sono esaustivi dell’utilizzo dello strumento, ma erano quelli emersi con maggior evidenza dallo studio. Qui sotto la parte che ho curato: